Responsable de Projets CRM - H/F

Description de l’offre

Au sein de la Digital Factory, la/le Responsable de Projets CRM participe à la mise ne place d’une relation directe avec nos clients, afin de transformer l’expérience client et de générer des ventes.

Missions principales :

  • Déploie opérationnellement les expériences CRM dans les principaux marchés.
  • Gère le run des campagnes de newsletters avec les marques.
  • Participe à la segmentation et l’analyse de la base clients des marques, propose des actions et suit leur impact (ROI, CLV)
  • Participe au déploiement de nouvelles technologies D2C afin d’engager avec nos clients (ex QR code)
  • Lead des projets permettant un engagement renforcé avec nos clients.
  • Elabore un suivi mensuel avec les marques et les marchés.

Profil recherché

Must-Have :

  • Expertise digitale CRM opérationnelle
  • Connaissance des outils CRM
  • Orienté(e) data, client et business
  • Esprit d’équipe
  • Anglais courant

Nice To Have :

  • expérience spiritueux
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Lieu
EMEA - France - Paris
Fonction
Digital
Type de contrat
CDI
Expérience
2 - 3 ans
Pays
France
Début
26 Août 2024
Localisation
PARIS

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