Description de l’offre
Au service de la Direction des Domaines & des Produits Rémy Martin et de la Direction Industrielle Cognac, dans un contexte en perpétuelle évolution et pour répondre aux nouveaux enjeux, nous recherchons un Responsable Domaines Application Cognac / Business Process Owner.
Rattaché à la Direction Industrielle Cognac, vous intervenez sur les activités de Rémy Martin de la vigne à la bouteille, des Domaines Rémy Martin jusqu’à l’UCM. Les enjeux et contextes seront variés, allant des problématiques de la viticulture à l’embouteillage en passant par l’approvisionnement des Eaux-de-vie et la fabrication des coupes de Cognac.
Vous avez pour mission de garantir que les applications et les flux répondent aux enjeux des entités, et notamment :
- D’améliorer les processus métier : Identifier les leviers d’optimisation des processus, en travaillant sur les arbitrages entre coûts et bénéfices.
- D’assurer une veille sur l’usage et la satisfaction des utilisateurs pour identifier les évolutions les plus pertinentes
- De maitriser, prioriser et maintenir le backlog des demandes d’évolution et de correction en adéquation avec les priorités business et terrain
Interface privilégiée entre les responsables opérationnels et les services IT Groupe, vous serez en charge de :
- Assurer le pilotage des projets des systèmes d’information sur les activités du CEP, des DRM et de l’UCM :
- En tant qu’interlocuteur unique des services IT, vous assurez l’animation, la dynamique de groupe et le suivi consolidé des activités pour chacun des sites; vous êtes le coordinateur des sites lors des Domain Committee et Sub-Domain Comittee. La satisfaction des utilisateurs et la réussite des projets sont les clés de votre réussite.
- Vous maîtrisez les systèmes d’information de vos périmètres, assurez la cohérence des fonctionnalités mises en œuvre, supervisez les arbitrages et priorisations des besoins.
- Véritable relais d’information, vous fluidifiez la communication et le partage au sein des sites. Vous soutenez la transformation digitale auprès des équipes métier et partagez la roadmap projet IS au sein de la communauté.
- Garant de la méthodologie projet, vous êtes responsable de l’application des différentes étapes d’un projet, de la maîtrise et disponibilité des ressources métier, de la rédaction et qualité des livrables (process et guide utilisateur).
- Vous supervisez le support, les bonnes pratiques et le respect des délais de résolution des demandes d’assistance en interaction forte avec les équipes IT Groupe.
- Assurer les évolutions et la pérennité des outils de requêtage type Power BI pour accompagner les équipes opérationnelles des sites dans les rituels d’édition d’indicateurs de performance
- Manager une équipe de techniciens en charge du suivi et de la résolution des demandes d’intervention sur les périmètres opérationnels CEP / DRM / UCM
Profil recherché
Bac + 5 Ecole d’ingénieur ou universitaire spécialité SI, avec 5 ans d’expérience réussie à un poste similaire ou en société de conseil
Très bonne connaissance des ERP (SAP idéalement) et leurs écosystèmes, excellente maîtrise des outils Pack Office.
Solide compétence en gestion de projet et méthodologie.
Orienté client, leadership & force de proposition, autonomie, esprit d’analyse, d’initiative et d’équipe, fédérateur & aisance relationnelle, sens aigu de la confidentialité, rigueur & fiabilité.