Description de l’offre
En tant qu’interface majeure entre les utilisateurs et les intervenants techniques externes, vous assurerez le bon fonctionnement des infrastructures techniques (hors informatique et process).
Pour ce faire, vous gérez les dépannages et demandes de travaux,
- Collecte des demandes d’intervention via « helpdesk », analyse de la problématique sur place, priorisation, définition de la méthode de résolution.
- Optimise les actions en délai et en coût.
- Attribue des actions vers l’interne ou l’externe, réalise des plans de prévention et analyse de risques, suit les interventions.
- Garantit le respect de nos engagements environnementaux et en matière de sécurité.
- Assure la relation client et réalise le reporting Helpdesk.
De plus, vous coordonnez les contrats de maintenance,
- Etablit les cahiers des charges des prestations externes.
- Analyse les offres et sélectionne l’intervenant.
- Justifie ses choix par ses analyses coût-qualité et mène les négociations tarifaires.
- Gère les commandes sur SAP.
- Gère les litiges et réalise les bilans des différents contrats en fin d’exercice.
Et vous serez attendu dans l’amélioration continue et la maîtrise,
- Identifie de façon structurée et complète les projets de maintenance pertinents : démonstration, étude, proposition.
- Propose les optimisations et les gains de qualité : réduction des coûts, gains d’efficacité.
- Actualise les dossiers techniques et méthodes, ainsi que les plans.
- Construit un plan de maintenance pluriannuel et en maîtrise la réalisation.
Vous intervenez dans toutes les dimensions des infrastructures, telles que les bâtiments (toitures, menuiseries, peintures, serrurerie,…), les quais et accessoires (bloqueurs de roues,…), les racks de stockage, les siphons effluents, dispositifs de désenfumage, clôtures, etc. sur l’ensemble des sites de la Maison Rémy Martin (ERM et DRM).
Profil recherché
Compétences requises pour le poste et le métier :
Engagé dans la sécurité autonome et l’environnement, sens du service, qualités relationnelles, autonomie et goût pour le terrain, rigueur et précision, capacité à rendre compte de son activité, discrétion et gestion de la confidentialité.
La maîtrise des techniques générales en bâtiment, des outils Office et de SAP sont une base incontournable. Le suivi budgétaire et l’aptitude à la négociation commerciale seront vos atouts. Des connaissances en électricité serai un plus.
Pour parvenir à une pleine maîtrise de votre poste, vous serez accompagné de l’actuel titulaire du poste, jusqu’à son départ en retraite. Vous bénéficierez donc d’un recouvrement de plusieurs mois.
Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer votre CV actualisé et votre lettre de motivation avant le 27 novembre 2025 par email à Maxime Verdier, Chargé de Ressources Humaines